Qualityгары сыйфатлы хезмәт
Без клиентларыбызга бер ел гарантия бирәбез.
Hardwareиһазлау өчен:Әгәр дә җиһаз гарантия чорында ниндидер зыян яки уңышсызлык булса, зинһар, безнең клиентларга хезмәт күрсәтү инженеры яки сатучы белән элемтәгә керегез, без сезнең соравыгызга җавап бирербез һәм тиешле проблемаларны чишәрбез.
Программа өчен:Без барлык клиентлар өчен бушлай гомерлек программа тәэминаты хезмәте күрсәтәбез. Программа һәм система проблемаларын ерактан ук чишә алабыз, борчылмыйча эшләүне гарантияли алабыз.
Бөтен яклап тикшереп, проблеманы чишкәннән соң, без бушлай алмаштырачакбыз. Мондый алмаштыру тиз арада DHL яки FedEx тарафыннан китереләчәк.
Гарантия чорында экспресс чыгымнары өчен без җаваплы.
Клиентларга хезмәт күрсәтү һәм гарантия кагыйдәләре
• Без җиһаз өчен бер ел гарантия бирәбез (VR стаканнары, тиз киемле өлешләр, кеше кулы белән китерелгән зыян) һәм программа тәэминаты өчен гомерлек хезмәт күрсәтү.
• equipmentәрбер җиһаз китерелгәндә тиз тузган өлешләр пакеты белән җиһазландырылган.
• Без җиһазларга, җиһазларга, системага, эчтәлеккә яңартуны гарантияләү өчен гомерлек техник ярдәм күрсәтәбез.
• Гарантия вакыты җиһазлар заводтан китерелгән көннән башлана. Гарантия вакытыннан тыш теләсә нинди җиһаз өчен тиешле өлешләрнең бәясе генә алыначак.
• Әгәр дә берәр өлешне ремонтларга яки алыштырырга кирәк булса, сез зарарланган өлешне кире кайтарырга һәм йөк өчен түләү өчен җаваплы булырга тиеш. Техник хезмәт беткәч без аны сезгә җибәрәчәкбез.
• equipmentиһазлар җитешмәгән очракта зинһар, безнең клиентларга хезмәт күрсәтегез. Аны үзегез сүтмәгез, төзәтмәгез. Зинһар, клиентларга хезмәт күрсәтү персоналының җитәкчелеге белән адым саен бер яки берничә сынау үткәрегез, без проблеманы билгеләгәннән соң конкрет чишелеш тәкъдим итә алабыз. Без 24 сәгатьлек уңышсызлык турында хәбәр итәбез, ремонт өчен билгеләнәбез. Техник ярдәм өчен эш вакыты түбәндәгечә: 9.00 - 6.00 PM (Пекин вакыты). Башка вакытта хезмәт кирәк булса, зинһар, сатудан соң команда белән алдан сөйләшегез.
• Сатып алу контракты нигезендә, бер еллык гарантия вакыты заводтан китерелгән көннән башлана.
МPPим Декларация
1. Бер өстәмә гарнитур кабель (HTC VIVEдан кала) һәр заказ белән бушлай җибәреләчәк.
2. Әгәр җиңел ватылган өлешләр гадәти куллану вакытында 30 көн эчендә бозылса, без аларның сыйфатын карыйбыз һәм бүтән аксессуарлар кебек нормаль гарантия политикасын кулланачакбыз.
Хезмәт вакытында
9.00 сәгатьтән 6.00 сәгатькә кадәр (Кытай вакыты)
Якшәмбе - шимбә (бүтән вакытта хезмәт кирәк булса, зинһар, сатудан соң команда белән алдан сөйләшегез)
Контакт мәгълүматлары
Безнең белән элемтәгә керергә рәхим итегез! Менә безнең белән элемтәгә керү юллары!
WhatsApp: +8613925189750
WhatsApp урнаштыру:www.whatsapp.com
Электрон почта